A Carlton Hotéis nasceu por meio do sonho e perseverança de seu idealizador, Paulo Roberto Miguel da Costa, que orgulhosamente sempre carregou uma história dedicada ao trabalho e ao bem-estar de seus hóspedes, fornecedores e colaboradores.
Somos reconhecidos por nossa dedicação à qualidade e à hospitalidade, oferecendo aos hóspedes experiências únicas e memoráveis. Mantemos um compromisso com o conforto e a satisfação dos clientes. Nos destacamos como uma opção de hospedagem de excelência para quem busca uma estadia acolhedora nos nossos destinos.
Oferecer experiências memoráveis de hospedagem, combinando a autêntica hospitalidade brasileira com serviços de alta qualidade, para garantir que cada hóspede se sinta acolhido, valorizado e satisfeito. Nosso compromisso é proporcionar conforto, segurança e um ambiente elegante, onde os detalhes são cuidadosamente pensados para atender e superar as expectativas dos nossos clientes.
Ser reconhecida como a rede hoteleira líder no Brasil, destacando-se pela excelência no atendimento, inovação em serviços e sustentabilidade. Aspiramos ser a primeira escolha dos viajantes, estabelecendo um novo padrão de hospitalidade que combine sofisticação com experiências autênticas e enriquecedoras em cada estadia.
Agimos com honestidade, transparência e responsabilidade em todas as nossas ações, construindo relações de confiança com hóspedes, colaboradores e parceiros.
Estamos sempre em busca de novas ideias e tecnologias que possam melhorar a experiência dos nossos hóspedes e a eficiência operacional.
A Rede Carlton Hotéis está comprometida com a responsabilidade social e ambiental, adotando práticas sustentáveis em suas operações. Nosso foco está na redução do consumo de recursos, apoio à economia local e promoção de um turismo consciente. Buscamos impactar positivamente as comunidades e o meio ambiente, visando não apenas proporcionar experiências excepcionais aos nossos hóspedes, mas também contribuir para o bem-estar das gerações futuras e à preservação do planeta. Esse compromisso nos guia para ser um exemplo de responsabilidade corporativa no setor hoteleiro.